Тренинг управленческих навыков:
Маэстро переговоров
АУДИТОРИЯ:
Руководители среднего звена
ЦЕЛИ:
• Усовершенствовать коммуникативные
навыки руководителей для бесконфликтного склонения собеседника к
своей точке зрения и вовлечения оппонента в совместную выработку взаимовыгодного
решения
• Познакомить участников с самыми эффективными
психологическими техниками ведения переговоров
МЕТОДЫ ТРЕНИНГА:
SWOT-анализ, мини-лекции, ролевые игры, видеоопросмотр, упражнения,
кейсы на отработку навыков
эффективного ведения переговоров
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ:
16 часов
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
МОДУЛЬ №1. Общие закономерности и технологии переговоров(8 ч.)
• Мини-лекция «Подготовка к
успешным переговорам. Этапы ведения переговоров»
• «Стратегия переговоров и тактика достижения
взаимовыгодного соглашения» – блок поэтапной
отработки навыков
• Решение кейсов из опыта участников
• Мини-лекция «Переговоры в жестких условиях:
как перевести оппонента в ранг партнера»
• «Десять способов стать классным переговорщиком
и десять личных качеств парламентера» - swot-анализ собственной
деятельности на основе информации в раздаточных материалах
МОДУЛЬ №2. Переговоры с внешними контрагентами (2 ч.)
• Модерация и дискуссия по теме: «Определение
специфики и типов переговоров руководителей -
участников тренинга с внешними контрагенами»
• Практикум «Выбор стратегически важных вопросов
для подготовки к переговорам внешними
контрагентами»
• Деловая игра «Очень важные переговоры»
МОДУЛЬ №3. Переговоры внутри Компании (4 ч.)
• Дискуссия по теме: «Определение специфики
и типов переговоров руководителей-участников тренинга
внутри компании»
• Решение кейсов из опыта участников по теме:
«Трудные переговоры с подчиненными противоположного пола»
• Мини-лекция «Особенности и подводные камни
переговорного процесса в ходе приема и увольнения
сотрудников»
• Ролевая игра «Собеседование» - отработка
алгоритма подготовки, проведения и анализа результатов
переговоров при приеме или увольнении сотрудника
ПРОГНОЗИРУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
Участники смогут эффективнее пользоваться в повседневной управленческой
деятельности навыками
ведения переговоров, и в итоге приходить к взаимовыгодным результатам
Примечание: у каждого участника тренинга остаются раздаточные
материалы - практический
инструментарий для дальнейшего повседневного совершенствования мастерства
Пост-тренинговое сопровождение - дополнительно - по согласованию
с Заказчиком
__________________________________________________________________________________________________ |