не одно и то же.
| _______________________ |
Самым важным условием для процветания полиграфического бизнеса является эффективное взаимодействие с клиентами - этому и посвящен данный тренинговый комплекс.
Эта уникальная серия корпоративных тренингов даст Вашим торговым представителям знания и навыки, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж полиграфических услуг.
Новички приобщатся ко всем тайнам современной техники продаж, а продавцы
со стажем смогут
проверить свои знания и повысить квалификацию, воспользовавшись
ценными практическими советами.
Комплексная программа «Клиенториентированные продажи...» состоит
из пяти модулей, каждый из
которых является по сути отдельным тренингом. Эти пять модулей тематически
охватывают все сферы
продаж услуг полиграфии (Приложение 1).
МОДУЛЬ №1. АКТИВНЫЙ ПОИСК НОВЫХ КЛИЕНТОВ
МОДУЛЬ №2. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С ПЕРСПЕКТИВНЫМИ КЛИЕНТАМИ:
ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
МОДУЛЬ №3. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ПРОДАЖА: КЛЮЧИ К УСПЕХУ В ПРОДАЖАХ
ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ УСЛУГ
МОДУЛЬ №4. СЕРВИСНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ – НАСТОЯЩАЯ ЗАБОТА О БИЗНЕСЕ
МОДУЛЬ №5. РАБОТА С РЕКЛАМАЦИЯМИ: КАК СОХРАНИТЬ КЛИЕНТОВ И
ОБРАТИТЬ ЭТУ
ПРОБЛЕМУ В СВОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
Каждый из пяти модулей программы основывается на лучшем
реальном опыте РОССИЙСКОГО бизнеса
и адаптируется под особенности корпоративных
технологий заказчика. В раздаточный материал
помещаются памятки и упражнения для лучшего усвоения изученного
материала и совершенствования
деятельности, т.е. участники тренинга получают рабочий инструментарий
для повседневного
использования в работе.
Все практические задания по отработке и совершенствованию навыков
продаж полиграфических услуг -
направлены на детальное рассмотрение тактических шагов достижения
успеха, в результате участники
понимают «что нужно делать?», убеждаются «почему нужно делать именно
это?», и самое главное
отрабатывают умения «как это сделать эффективнее?»
Что особенно важно, Вы можете выбрать из представленных
модулей, те, которые наиболее актуальны
для Вашего бизнеса на сегодняшний день, а также самостоятельно
определить количество тренинговых
занятий, их длительность в зависимости от уровня профессиональной
компетенции участников тренинга
и корпоративных технологий взаимодействия с клиентом
ПРОГНОЗИРУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
В случае активного использования полученного на серии тренингов
опыта, сотрудники Вашей компании
смогут более эффективно находить самых выгодных клиентов, обходить
конкурентов и значительно
увеличат объемы продаж
Примечание: у каждого участника тренинга остаются раздаточные
материалы - практический
инструментарий для дальнейшего повседневного совершенствования мастерства
Пост-тренинговое сопровождение - дополнительно - по согласованию
с Вами
__________________________________________________________________________________________________